TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última Actualización: 01/10/25
Las presentes Condiciones de uso rigen su acceso y uso de https://www.t-fal.com.mx y todos los sitios web y aplicaciones en línea relacionados operados por Groupe SEB México, S.A. de C.V. («Groupe SEB México», «nosotros», «nos» o «nuestro») que enlazan con estas Condiciones de uso o las incorporan (en conjunto, los «Servicios»). Estas Condiciones de uso también se aplican a su acceso y uso de cualquier contenido, funcionalidad, característica y servicio ofrecido en o a través de los Servicios, ya sea como invitado o como usuario registrado.

Lea atentamente estas Condiciones de uso antes de empezar a utilizar los Servicios. Al acceder, navegar o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones de uso. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES DE USO, ABSTÉNGASE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

ESTAS CONDICIONES DE USO PUEDEN CAMBIAR

Groupe SEB México puede, en cualquier momento, modificar estas Condiciones de uso a su entera discreción, en su totalidad o en parte. Todos los cambios entran en vigor inmediatamente cuando publicamos las Condiciones de uso revisadas en nuestros Servicios. El uso continuado de los Servicios a partir de ese momento constituirá la aceptación de dichas modificaciones de las Condiciones de uso. Si no desea quedar vinculado por ninguna condición nueva o modificada, debe dejar de utilizar los Servicios y, si es un usuario registrado, cancelar su cuenta. La fecha de la última actualización de estas Condiciones de uso se indica en la leyenda «Última actualización» al principio de las mismas.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Además de estas Condiciones de uso, Groupe SEB México ha establecido una Política de privacidad (disponible en este enlace). Nuestra Política de privacidad forma parte de estas Condiciones de uso y explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información sobre usted. Al acceder o utilizar los Servicios, también manifiesta su aceptación de nuestra Política de privacidad.

CUENTAS DE USUARIO, SEGURIDAD Y CONTRASEÑAS

Algunas partes de nuestros Servicios están disponibles para su visualización y uso público. Sin embargo, otras partes de los Servicios solo están disponibles si se registra mediante la creación de una cuenta. Al crear una cuenta en nuestros Servicios, es condición para el uso de los mismos que toda la información que proporcione sobre usted sea completa, actual y precisa, y que no proporcione información que intente suplantar la identidad de otra persona. Puede consultar nuestras políticas de recopilación y uso de información con respecto a la privacidad de su información en nuestra Política de privacidad (disponible en este enlace)

Si elige, o le proporcionamos, un nombre de usuario, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no debe revelarla a ninguna otra persona o entidad. También reconoce que su cuenta es personal y se compromete a no proporcionar a ninguna otra persona acceso a estos Servicios o a partes de los mismos utilizando su nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso sospechoso o real no autorizado de su cuenta o información de usuario, así como cualquier otra violación de la seguridad.

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger nuestros Servicios. No obstante, debe tener en cuenta que las medidas de seguridad existentes para los sistemas informáticos en Internet no son totalmente fiables y que, por lo tanto, no podemos garantizar la inexistencia de virus o cualquier otro elemento que pueda causar alteraciones en sus sistemas informáticos (hardware y software) o en los datos y archivos contenidos en sus sistemas.

Tenemos derecho a desactivar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, ya sea elegido por usted o proporcionado por nosotros, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, incluso si, en nuestra opinión, usted ha infringido alguna de las disposiciones de estas Condiciones de uso.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Podemos utilizar su información para enviarle mensajes electrónicos (por ejemplo, correo electrónico, mensajes de texto, etc.) u otros servicios de mensajería multimedia («MMS») o servicios de mensajes cortos («SMS») a dispositivos inalámbricos para prestar nuestros servicios o para informarle de noticias, eventos y otra información relevante para nosotros («Servicios móviles»). Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos para cualquier SMS, MMS y otras comunicaciones electrónicas. Por ejemplo, su operador de telefonía móvil puede cobrarle una tarifa por enviar y recibir mensajes según las condiciones de su plan de servicio de dispositivo móvil. No nos hacemos responsables de los gastos de telefonía móvil, correo electrónico o mensajes de texto en los que incurra usted o cualquier persona que tenga acceso a su dispositivo móvil, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Los operadores de telefonía móvil no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Consulte con su proveedor de servicios de telefonía móvil si tiene alguna pregunta sobre su plan de servicio.

Para darse de baja de los mensajes de texto, responda STOP al mensaje que ha recibido o responda HELP para recibir instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si ha autorizado el envío de dichos mensajes, póngase en contacto con nosotros a través del enlace «Contacto» que aparece al final de estas Condiciones si posteriormente cambia o desactiva su número de teléfono.

Para darse de baja de los mensajes de correo electrónico, haga clic en el enlace «cancelar suscripción» que aparece en la parte inferior del correo electrónico o póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se incluye en el último párrafo de estas condiciones de uso.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Propiedad. A menos que se indique lo contrario, los Servicios y todo su contenido, características y funcionalidad (incluyendo, entre otros, toda la información, el software, el texto, las pantallas, las imágenes, el vídeo y el audio, así como el diseño, la selección y la disposición de los mismos) («Contenido») son propiedad de Groupe SEB México, sus empresas asociadas o afiliadas, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material, y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad.

Propiedad intelectual. Las marcas comerciales utilizadas en relación con el negocio de Groupe SEB México y/o mostradas en los Servicios son propiedad de Groupe SEB México o de sus empresas asociadas, filiales o licenciantes, y están protegidas por las leyes mexicanas e internacionales sobre marcas comerciales. Estas marcas comerciales incluyen, entre otras, nuestros logotipos/diseños, marcas y eslóganes. No podrá utilizar ni registrar, ni reclamar derechos sobre ninguna de estas marcas comerciales, ya sea como parte de una marca comercial, marca de servicio, nombre de empresa, nombre comercial, nombre de usuario o registro de dominio. El contenido de los Servicios, incluyendo el texto, las fotografías, los vídeos y otros materiales audiovisuales, también está protegido por las leyes de derechos de autor de México y diversas leyes y tratados internacionales. Queda estrictamente prohibido cualquier uso no autorizado de dicha propiedad intelectual. Las marcas comerciales o los derechos de autor de solo pueden utilizarse con el permiso expreso por escrito de Groupe SEB México, y podemos revocar el permiso para utilizar las marcas comerciales o los derechos de autor en cualquier momento.

USOS PERMITIDOS

Las Condiciones de uso le permiten utilizar los Servicios y su Contenido únicamente para su uso personal. No debe copiar, reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de nuestros Servicios, salvo en los siguientes casos:

• Cuando lo autoricemos expresamente por escrito;
• Puede almacenar temporalmente archivos que su navegador web almacena automáticamente en la caché con el fin de mejorar la visualización.
• Su ordenador puede almacenar temporalmente copias de dichos materiales en la memoria de acceso aleatorio («RAM») de forma incidental al acceder y visualizar el Contenido.
• Puede imprimir o descargar una copia de un número razonable de páginas de los Servicios para su uso personal, y no para su posterior reproducción, publicación o distribución.
• Puede descargar, imprimir o compartir contenido de estos Servicios o funciones de redes sociales, o realizar las acciones que permitan dichas funciones, siempre que incluya un enlace o haga referencia a nuestro contenido original.
• Si proporcionamos aplicaciones de escritorio, móviles u otras aplicaciones para su descarga, usted podrá descargar una única copia en su ordenador o dispositivo móvil exclusivamente para su uso personal, siempre que acepte quedar vinculado por nuestro contrato de licencia de usuario final para dichas aplicaciones.
• No debe modificar las copias de ningún material de nuestros Servicios; utilizar ilustraciones, fotografías, vídeos, secuencias de audio o gráficos por separado del texto que los acompaña; ni eliminar o alterar ningún aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad de las copias de los materiales de estos Servicios. Además, no debe acceder ni utilizar ninguna parte de nuestros Servicios, ni los materiales disponibles a través de los Servicios, con fines comerciales.

Si desea hacer cualquier uso de los materiales de los Servicios distinto al establecido en esta sección, dirija su solicitud a nuestro centro de contacto utilizando una de las opciones que figuran en este enlace

SU CONTENIDO

Ciertas funciones de nuestros Servicios pueden permitirle publicar, cargar, transmitir o enviar determinados materiales, contenidos, información o ideas («Su contenido») a Groupe SEB México u otros usuarios y personas, incluyendo, entre otros, sus opiniones sobre productos.
Su concesión de licencia a Groupe SEB México para su contenido. Excepto la información de usuario que debe proporcionar en relación con su cuenta, no le pedimos ni deseamos recibir ninguna información confidencial, secreta o privada a través de los Servicios, por correo electrónico o por cualquier otro medio. Al publicar, cargar, transmitir, enviar o poner a nuestra disposición su contenido a través de los Servicios, usted:

• Declara y garantiza que Su Contenido es original suyo, que es propietario o controla todos los derechos sobre Su Contenido, o que tiene los derechos necesarios para conceder la licencia sobre Su Contenido, y que Su Contenido no viola ningún derecho, incluidos los derechos de privacidad, de ninguna parte y no viola la ley de ninguna otra manera.
• Nos concede a nosotros y a nuestras filiales un derecho y una licencia mundial, no exclusiva, totalmente pagada, libre de regalías, sin restricciones, perpetua, irrevocable, totalmente transferible, asignable y totalmente sublicenciable, para copiar, reproducir, editar, modificar, distribuir, transmitir, traducir, mostrar, ejecutar, publicar, vender, adaptar, crear obras derivadas y utilizar de cualquier otra forma Su Contenido, para cualquier fin que elijamos, a nuestra entera discreción y a través de cualquier medio o soporte, ya sea existente o desarrollado posteriormente, y sin compensación alguna para usted o cualquier tercero (quedando entendido que lo anterior incluirá el derecho a explotar todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad sobre Su Contenido, incluidos, entre otros, los derechos protegidos por las leyes aplicables en materia de derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes y otras leyes en todo el mundo). SI NO DESEA CONCEDER LOS DERECHOS CONCEDIDOS EN ESTE PÁRRAFO, NO COMPARTIR, ENVIAR NI PUBLICAR SU CONTENIDO EN O A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS.

Nuestros derechos. Con respecto a Su Contenido, nos reservamos el derecho a:

• Eliminar o rechazar la visualización o distribución de cualquier parte de Su Contenido por cualquier motivo o sin motivo alguno, a nuestra entera discreción.
• Tomar cualquier medida con respecto a su contenido que consideremos necesaria o apropiada a nuestra entera discreción, incluso si creemos que su contenido viola los Términos de uso, infringe los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad, amenaza la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público, o podría generar responsabilidad para Groupe SEB México.
• Revelar su identidad u otra información sobre usted a cualquier tercero que afirme que el material enviado por usted viola sus derechos, incluidos sus derechos de propiedad intelectual o su derecho a la privacidad.
• Cooperar plenamente con cualquier autoridad policial o orden judicial que nos solicite o nos ordene revelar la identidad u otra información de cualquier persona que envíe cualquier material en o a través de los Servicios.

No nos comprometemos a revisar todos los materiales antes de que se envíen a los Servicios o se distribuyan por otros medios, y no podemos garantizar la eliminación inmediata de material objetable después de que haya sido enviado o distribuido. En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier acción u omisión en relación con las transmisiones, comunicaciones o contenidos proporcionados por cualquier usuario o tercero.

Normas de contenido. Las siguientes normas de contenido se aplican a todo su contenido proporcionado en los Servicios o en relación con ellos. Su contenido debe cumplir en su totalidad con todas las leyes y reglamentos federales, estatales, locales e internacionales aplicables.

Además, su contenido no debe:

• Contener ningún material que sea difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, discriminatorio, violento, odioso, incendiario o de cualquier otro modo objetable.
• Infringir ninguna patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual o derechos de cualquier otra persona.
• Violar los derechos legales (incluidos los derechos de publicidad y privacidad) de otros o contener cualquier material que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal en virtud de las leyes o normativ es aplicables o que, de otro modo, pueda entrar en conflicto con estas Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad.
  Pudieran engañar a cualquier persona.
• Promover cualquier actividad ilegal, o defender, promover o ayudar a cualquier acto ilícito.
  Implicar actividades comerciales o ventas, como concursos, sorteos y otras promociones de ventas, trueques o publicidad.

Usted entiende y reconoce que es responsable de Su Contenido y que usted, y no Groupe SEB México, tiene la responsabilidad total de dicho contenido, incluyendo su legalidad, fiabilidad, exactitud e idoneidad.

RESTRICCIONES DE USO

Usted garantiza y acepta que, al acceder o utilizar los Servicios, no utilizará los Servicios:

• De ninguna manera que infrinja cualquier ley o normativa federal, estatal, local o internacional aplicable.
• Para suplantar o intentar suplantar a Groupe SEB México, a un empleado de Groupe SEB México o a cualquier otra persona o entidad afiliada a Groupe SEB México, por ejemplo, utilizando direcciones de correo electrónico de nuestros Servicios.
• Transmitir o insertar en cualquier parte de los Servicios su propio contenido publicitario, de marca o promocional, o el de terceros, incluyendo correo basura, correo masivo (también conocido como «spam»), cartas en cadena, encuestas o concursos, solicitar la participación en cualquier esquema piramidal o realizar ofertas o propuestas no solicitadas a otros usuarios.
• Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de nuestros Servicios por parte de cualquier persona, o que, según nuestro criterio, pueda perjudicar a Groupe SEB México o a nuestros usuarios, o exponerlos a responsabilidades.
• Realizar cualquier acto que pueda dañar nuestra imagen, intereses o derechos.
• Interrumpir, interferir, desactivar, deteriorar, sobrecargar, violar la seguridad o intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, sus servicios, el servidor en el que se almacenan los Servicios o cualquier servidor, dispositivo informático o red informática conectada a los Servicios.
• Cargar, transmitir, distribuir o ejecutar cualquier virus informático, gusano, troyano, malware, spyware, bomba de tiempo, bomba lógica o cualquier código informático que pueda dañar o alterar un dispositivo informático, una red informática, una red de comunicaciones, datos, los Servicios o cualquier otro sistema, dispositivo o propiedad.
• Acceder, utilizar o modificar cualquier dato, información u otros materiales que Groupe SEB México no haya puesto a su disposición o no le haya hecho accesibles de forma intencionada.
• Utilizar ningún robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder a los Servicios con cualquier fin, incluido el seguimiento o la copia de cualquier material de los Servicios.
• Utilizar cualquier proceso manual para supervisar o copiar cualquier material de los Servicios, o para cualquier otro fin no autorizado expresamente en estas Condiciones de uso, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Licenciar, sublicenciar, ceder, transmitir o transferir cualquier derecho otorgado en virtud del presente documento.
• Acceder o utilizar los Servicios para cualquier fin que no esté expresamente permitido en estas Condiciones de uso.
• Alentar o permitir que cualquier otra persona realice cualquiera de las acciones anteriores.

RESCISIÓN

Si creemos que ha infringido estas Condiciones de uso, incluyendo el hecho de proporcionar a cualquier otra persona o entidad acceso a los Servicios o a sus servicios infringiendo las Condiciones de uso, podremos suspender o rescindir inmediatamente su derecho a utilizar los Servicios, sin previo aviso. Usted tiene derecho a cancelar su cuenta en cualquier momento.

Supervivencia. Las siguientes secciones seguirán siendo aplicables después de que haya dejado de utilizar o acceder a los Servicios: «Exención de responsabilidad de la garantía», «Limitación de responsabilidad», «Indemnización», «Resolución de disputas», «Aviso», «Ley aplicable y jurisdicción» y «Varios».

ENLACES Y ENLACES A LOS SERVICIOS

Enlaces a otros sitios web. Los Servicios contienen enlaces a sitios web de terceros no afiliados a nosotros, incluidos, entre otros, enlaces a proveedores o minoristas externos para adquirir productos o servicios que aparecen en los Servicios. La inclusión de cualquier enlace a dichos sitios web de terceros no implica nuestro respaldo a dichos sitios, y no aceptamos ninguna responsabilidad por ningún sitio web de terceros vinculado a o desde estos Servicios. No hemos revisado todos los sitios web vinculados a los Servicios y no somos responsables del contenido o la exactitud de ninguna página externa ni de ningún otro sitio vinculado a los Servicios. Seguir cualquier enlace a cualquier otra página fuera del sitio o sitio web de terceros es bajo su propio y exclusivo riesgo. Estas Condiciones de uso no abordan las políticas o prácticas de ningún sitio web de terceros, y usted debe revisar los términos de servicio y las políticas de privacidad que rigen dichos sitios web antes de utilizarlos, ya que usted es el único responsable de cumplir con dichos términos y condiciones y políticas de privacidad. Usted reconoce y acepta que no somos responsables de la exactitud, la recopilación, el uso, la divulgación o la protección de la información, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad, la decencia o cualquier otro aspecto de los sitios web de terceros en aplicaciones en línea vinculadas desde los Servicios o del contenido que se muestra en ellos o a través de ellos.

Enlaces a nuestros Servicios. Cualquier enlace a los Servicios desde un sitio web de terceros requiere nuestra autorización previa por escrito. No puede enmarcar el contenido de nuestros Servicios ni utilizar metatags o cualquier otro «texto oculto» que incorpore nuestras marcas comerciales o nuestro nombre sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

CONTACTO PARA PRESUNTAS INFRACCIONES DE LOS DERECHOS DE AUTOR

Si cree que algún material de nuestros Servicios infringe sus derechos de autor, envíe una notificación de infracción de derechos de autor a nuestros equipos del Centro de contacto utilizando una de las opciones que se indican aquí.

CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN PUBLICADA

La información presentada en nuestros Servicios o a través de ellos se facilita únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Nuestros materiales pueden estar desactualizados en cualquier momento. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos.

SERVICIOS DE TERCEROS

Su acceso o uso de los Servicios puede implicar la interacción o el uso de servicios, sitios web, información, publicidad, productos, contenidos, datos, herramientas, materiales, software, derechos de propiedad intelectual u otros elementos tangibles o intangibles de terceros, como proveedores de redes sociales que le proporcionan un medio para recibir noticias de Groupe SEB México en sus plataformas («Servicios de terceros»).

Las presentes Condiciones de uso no abordan las políticas o prácticas de estos proveedores, propietarios o controladores de los Servicios de terceros («Proveedores externos») y no le otorgan ningún derecho sobre los Servicios de terceros. Su acceso y uso de cualquier Servicio de terceros y la prestación de los Servicios de terceros se rigen por su acuerdo independiente con dichos Proveedores de terceros (incluidos sus propios términos de servicio y políticas de privacidad), y no por estas Condiciones de uso. Debe revisar los términos de servicio y las políticas de privacidad que rigen los Servicios de terceros antes de utilizarlos, y usted es el único responsable de cumplir con dichos términos y condiciones.

RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS

Groupe SEB México proporciona los Servicios para su uso exclusivo por parte de personas ubicadas en México. Si accede a los Servicios desde fuera de México, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes mexicanas. Consulte nuestra Política de privacidad aquí para obtener más información.

RESTRICCIONES DE EDAD

Los Servicios están destinados a personas mayores de dieciocho (18) años.

COMPRAS EN LÍNEA

Todas las compras realizadas a través de nuestros Servicios u otras transacciones para la venta de bienes o servicios realizadas a través de los Servicios, o que resulten de las visitas que usted realice, se rigen por nuestros Términos y condiciones de venta, que puede consultar aquí

AVISO

Todas las notificaciones en virtud del presente Acuerdo («Notificaciones») se realizarán por escrito. Groupe SEB México le enviará cualquier Notificación a (a) la dirección postal o dirección de correo electrónico que haya facilitado más recientemente a Groupe SEB México; o (b) una dirección pública que figure a su nombre. Salvo que se indique lo contrario en las presentes Condiciones, usted deberá enviar cualquier Notificación a nuestro Centro de atención al cliente utilizando una de las opciones que figuran en este enlace

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA

Exención de responsabilidad sobre los materiales del sitio. No garantizamos la exactitud, puntualidad, corrección, integridad o idoneidad para un fin determinado de los Servicios o de cualquier Contenido de los Servicios. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, tampoco garantizamos ni declaramos que los Servicios y/o su contenido estén libres de errores o sean fiables, ni que el uso de los Servicios y/o del Contenido de los Servicios no infrinja los derechos de terceros. TODOS LOS MATERIALES, INFORMACIÓN, PRODUCTOS, HERRAMIENTAS Y SERVICIOS INCLUIDOS O DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS Y DEL CONTENIDO AL QUE ACCEDA EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y ES SU ÚNICA RESPONSABILIDAD EVALUAR LA EXACTITUD Y EXHAUSTIVIDAD DE LOS MISMOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, GROUPE SEB MÉXICO Y SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA, DECLARACIONES Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN Y LOS MATERIALES CONTENIDOS EN LOS SERVICIOS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS RELATIVAS A LA COMERCIABILIDAD, LA IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, LA EXACTITUD, TÍTULO, DISFRUTE PACÍFICO, NO INFRACCIÓN, DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD DE LOS DATOS Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O DEL TRANSPORTE COMERCIAL.

Exención de responsabilidad sobre la disponibilidad del sitio. USTED ENTIENDE QUE GROUPE SEB MÉXICO NO GARANTIZA QUE CONTINUARÁ PONIENDO LOS SERVICIOS A SU DISPOSICIÓN, YA SEA POR LOS MISMOS MÉTODOS QUE SE UTILIZAN ACTUALMENTE O DE OTRO MODO. GROUPE SEB MÉXICO PUEDE DEJAR DE PRESTARLE LOS SERVICIOS EN CUALQUIER MOMENTO. USTED ACEPTA NO HACER RESPONSABLE A GROUPE SEB MÉXICO DE NINGÚN DAÑO DERIVADO DE LA INTERRUPCIÓN O MODIFICACIÓN DE LA TOTALIDAD O PARTE DE LOS SERVICIOS. NO TENEMOS NINGUNA OBLIGACIÓN DE PONER A SU DISPOSICIÓN LOS SERVICIOS, Y NO SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN MOTIVO SI LOS SERVICIOS NO ESTÁN DISPONIBLES, TOTAL O PARCIALMENTE, EN CUALQUIER MOMENTO O DURANTE CUALQUIER PERÍODO.

Descargo de responsabilidad sobre la seguridad del sitio. Usted reconoce que los Servicios están conectados a Internet y que su uso será bajo su propia responsabilidad. GROUPE SEB MÉXICO NO DECLARA NI GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE PÉRDIDAS, INTERRUPCIONES, CORRUPCIÓN, ATAQUES CIBERNÉTICOS, VIRUS, INTERFERENCIAS, PIRATERÍA INFORMÁTICA, MALWARE U OTRAS INTRUSIONES DE SEGURIDAD O INCIDENTES ADVERSOS. GROUPE SEB MÉXICO RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON ELLO.

Tenga en cuenta que algunas jurisdicciones pueden no permitir la exención de responsabilidad de las garantías implícitas, por lo que es posible que las exenciones de responsabilidad anteriores no se apliquen en su caso. Consulte las leyes locales para conocer las restricciones o limitaciones relativas a la exclusión de garantías.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO GROUPE SEB MÉXICO, SUS EMPLEADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, SOCIOS, AFILIADOS, EMPRESA MATRIZ, DISTRIBUIDORES, AGENTES O COLABORADORES (COLECTIVAMENTE, LAS «PARTES INDEMNIZADAS») DE ESTOS SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O LESIÓN, NI DE NINGÚN DAÑO, YA SEA DIRECTO, ESPECIAL, INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, EJEMPLARES, CONSECUENCIALES O DE OTRO TIPO, YA SEAN BASADOS EN EL INCUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O DE OTRO TIPO, QUE RESULTEN DE SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS O QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES DE USO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, USTED RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMACIÓN CONTRA LAS PARTES INDEMNIZADAS. Usted acepta que las limitaciones establecidas anteriormente son elementos fundamentales de estas Condiciones de uso y que los Servicios y sus materiales no se le proporcionarían sin dichas limitaciones.

Si, sin perjuicio de las demás disposiciones de las presentes Condiciones de uso, se determina que las Partes indemnizadas son responsables ante usted por cualquier daño o pérdida que se derive de su uso, acceso o imposibilidad de uso de los Servicios o de cualquier material proporcionado o suministrado por nosotros o por terceros, nuestra responsabilidad no excederá en ningún caso los 100 000,00 pesos mexicanos.

Tenga en cuenta que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad o pueden imponer limitaciones a nuestra capacidad de limitar nuestra responsabilidad ante usted, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso, en cuyo caso la responsabilidad de las Partes indemnizadas se limitará en la medida en que lo permita la ley.

INDEMNIZACION

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Groupe SEB México (y a sus Partes indemnizadas) frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste y gasto (incluidos los honorarios y costes razonables de abogados) que se deriven o estén relacionados con lo siguiente:

• Su incumplimiento de estas Condiciones de uso, incluido el incumplimiento de las declaraciones y garantías.
• Su uso de los Servicios (i) distinto al expresamente autorizado en estas Condiciones de uso; (ii) en violación de cualquier derecho de Groupe SEB México o de cualquier proveedor externo o servicio externo, incluidos los derechos de autor, patentes, secretos comerciales, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual y derechos de publicidad y privacidad; o (iii) en violación de cualquier ley, norma o reglamento aplicable.
• Contenido generado por el usuario proporcionado por usted y publicado por usted o por Groupe SEB México a través de los Servicios.
• Su uso de cualquier información obtenida de los Servicios.

Usted acepta cooperar en la medida en que sea razonablemente necesario en la defensa de cualquier reclamación o acción de este tipo. Groupe SEB México se reserva el derecho, a su propio cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Usted acepta que, en caso de cualquier controversia, las partes intentarán resolverla de forma amistosa y extrajudicial, concediendo un plazo de 30 días naturales para intentar resolver la controversia.

Si las partes no logran llegar a un acuerdo entre ellas, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que cualquier reclamación, disputa o controversia de cualquier tipo, independientemente del tipo de reclamación o recurso («Reclamación») que usted o nosotros podamos presentar contra la otra parte y que surja de, esté relacionada con o se refiera de alguna manera al uso de los Servicios, estas Condiciones de uso, nuestra Política de privacidad y todas las cuestiones relacionadas con su acceso y/o uso de los Servicios, a petición de cualquiera de las partes, se resolverán mediante arbitraje confidencial vinculante. El arbitraje incluye, entre otros:

• Reclamaciones relacionadas con la aplicabilidad o interpretación de cualquiera de estas disposiciones de arbitraje;
• Reclamaciones presentadas por usted, así como Reclamaciones presentadas en su nombre o relacionadas con usted, como empleado, representante, agente, predecesor, sucesor, heredero, cesionario o administrador concursal;
• Reclamaciones que nos conciernen directamente a nosotros y/o a nuestra empresa matriz, filiales, afiliadas, sucesores, cesionarios, empleados y agentes; o
• Reclamaciones presentadas como parte de una demanda colectiva, quedando expresamente entendido y acordado que el arbitraje de dichas reclamaciones se llevará a cabo de forma individual (no colectiva y no representativa) y que el árbitro solo podrá otorgar una indemnización individual (no colectiva y no representativa).

USTED Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, LAS DEMANDAS CONSOLIDADAS, LAS DEMANDAS DEL FISCAL GENERAL PRIVADO U OTRAS RECLAMACIONES REPRESENTATIVAS NO PODRÁN PRESENTARSE EN ARBITRAJE, NI TAMPOCO PODRÁN PRESENTARSE ANTE LOS TRIBUNALES. AL ACEPTAR ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, USTED ACEPTA RENUNCIAR AL DERECHO DE INTERPONER O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN REPRESENTATIVA, ACCIÓN DEL FISCAL GENERAL PRIVADO O ARBITRAJE CONSOLIDADO EN CUALQUIER ASUNTO CUBIERTO POR ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY.

Aviso. La parte que solicite una reparación en virtud de las presentes Condiciones de uso deberá notificar primero a la otra parte la reclamación por escrito con al menos 60 días naturales de antelación a la iniciación de cualquier acción. Las notificaciones a Groupe SEB México deben enviarse a nuestro Centro de contacto utilizando una de las opciones que figuran en este enlace.

La notificación debe incluir su nombre, dirección e información de contacto, los hechos que dan lugar a la reclamación y la reparación solicitada. Podemos enviarle cualquier notificación a la dirección postal o dirección de correo electrónico que nos haya facilitado más recientemente. Tanto usted como nosotros haremos todo lo posible por resolver cualquier reclamación mediante negociación informal en un plazo de 60 días naturales a partir de la fecha de envío de la notificación de reclamación.

Costos. En la medida en que lo permita la ley, en cualquier acción o procedimiento para hacer valer los derechos en virtud de estas Condiciones de uso, Groupe SEB México tendrá derecho a recuperar los costos y los honorarios de los abogados si prevalece sustancialmente. De lo contrario, las partes pagarán por separado los honorarios y costos de sus propios abogados, a menos que exista una disposición legal vigente que exija que se paguen los honorarios y gastos de los abogados de la parte ganadora.

Divisibilidad. Si alguna cláusula o sección de esta disposición se considera inválida, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ninguna otra cláusula o sección de esta disposición de arbitraje y se eliminará en la medida mínima necesaria. Si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida o inaplicable, no invalidará las demás disposiciones de estas Condiciones de uso; sin embargo, (i) si la prohibición del arbitraje colectivo se considera inválida, toda esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto; y (ii) si la prohibición del arbitraje de reclamaciones representativas presentadas en calidad de fiscal general privado se considera inválida, la disposición de arbitraje será nula y sin efecto solo en lo que respecta a dichas reclamaciones. Este acuerdo de arbitraje seguirá vigente tras la rescisión o cancelación del presente acuerdo. En caso de conflicto entre este acuerdo de arbitraje y cualquier otra disposición de arbitraje aplicable, prevalecerá este acuerdo de arbitraje.

RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA. Cada uno de nosotros acepta expresamente que cualquier disputa o controversia que surja de o esté relacionada con estas Condiciones de uso, su uso o imposibilidad de usar los Servicios o el Contenido se presentará de forma individual por la parte que solicite la reparación, y no como demandante o miembro de una supuesta acción colectiva, representativa, múltiple o similar («Acción colectiva»). Cada una de las partes acepta expresamente renunciar a cualquier posibilidad de mantener una Acción colectiva en cualquier foro que plantee una Reclamación cubierta por esta sección. Sin perjuicio de cualquier otra disposición en contrario en estas Condiciones de uso, cualquier Reclamación, disputa o controversia que alegue que la Renuncia a la Acción colectiva contenida en esta sección es inválida, ilegal, inaplicable, nula o anulable solo podrá ser resuelta por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro.

EN CASO DE CONTROVERSIA, ESTE PÁRRAFO PODRÁ HACERSE EMBARGAR PARA DEMOSTRAR EL CONSENTIMIENTO A UN JUICIO REGIDO POR LAS LEYES ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN «LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN» MÁS ADELANTE, SIN TENER EN CUENTA LOS PRINCIPIOS DE CONFLICTO DE LEYES.

Excepciones. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá interponer una acción individual ante un tribunal competente. Tampoco impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares individualizadas o una orden de restricción temporal, en espera del arbitraje de dicha medida, en la medida en que lo permita la ley, ante cualquier tribunal competente. Este acuerdo de arbitraje tampoco le impide someter el asunto a la atención de las agencias reguladoras federales, estatales o locales.

En la medida en que una controversia no se resuelva en arbitraje o en un tribunal de jurisdicción competente, las partes acuerdan que dicha controversia se resolverá en un tribunal estatal o federal de la Ciudad de México, y las partes aceptan la jurisdicción y competencia exclusivas de dichos tribunales.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para todos los residentes mexicanos, en la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta que las leyes de México aplicables en este caso rigen su uso de los Servicios, sin tener en cuenta las normas relativas al conflicto de leyes que aplicarían las leyes sustantivas de otra jurisdicción, incluso en lo que respecta a cualquier disputa que surja del uso de los Servicios, el material y el contenido de los Servicios. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Los tribunales de la Ciudad de México, en la Ciudad de México, tendrán jurisdicción exclusiva sobre todas las reclamaciones.

VARIOS

Acuerdo completo. Las presentes Condiciones de uso, que incorporan nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Groupe SEB México con respecto a los Servicios. Las presentes Condiciones de uso sustituyen todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas relativas a los Servicios, incluidas las versiones anteriores de las presentes Condiciones de uso.

Sin renuncia. El hecho de que Groupe SEB México no haga valer, o se demore en hacer valer, cualquier disposición de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho. Cualquier renuncia deberá hacerse por escrito y estar firmada por ambas partes para que sea legalmente vinculante.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estas Condiciones de uso fuera declarada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, las partes acuerdan, no obstante, que el tribunal deberá esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes tal y como se reflejan en la disposición, y las demás disposiciones de las condiciones seguirán en pleno vigor y efecto. Los títulos de estas Condiciones de uso son solo para referencia y no definen, limitan, interpretan ni describen el alcance o la extensión de dicha sección. Las palabras en mayúsculas tendrán el significado que se les da en estas Condiciones de uso, en la Política de privacidad o en otras políticas aplicables a los Servicios.

Cesión. No podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones de uso sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier cesión o transferencia que infrinja esta disposición será nula y sin efecto.

Terceros beneficiarios. Las presentes Condiciones de uso benefician únicamente a usted y a Groupe SEB México, y solo usted y Groupe SEB México pueden hacerlas cumplir. Ni usted ni Groupe SEB México pretenden que las presentes Condiciones de uso confieran ningún derecho o beneficio a terceros.

CONTACTO

Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionados con estas Condiciones de uso son bienvenidos y deben dirigirse a nuestro Centro de contacto utilizando una de las opciones que figuran en este enlace.